구팡 아이템위너 과열 경쟁은 더욱 심해질 것입니다.

위탁판매를 시작한지 어느덧 두달이 지나가고있습니다.

하지만 실질적으로는 판매를 중지한 상품들이 많이 있습니다.

 

위탁 공급처의 늦은 배송과 급작스러운 품절로 인해 판매자 점수 관리가 힘든점이 제일 큰 원인입니다.

아이템위너가 되려고 하다 보니 마진률도 떨어져서 위탁판매보다는 다른 방향을 잡으려고 하고 있습니다.

 

쿠팡에서의 아이템 위너란

한 아이템을 다수의 경쟁자가 경쟁을 하는데 가격이 가장 저렴하고, 배송이 빠르며 판매자 점수가 높아야 아이템 위너가 되며 기존 판매자의 상품평까지 싹 다 가져가게 되고, 고객이 상품을 검색했을 때 제일 앞에 노출이됩니다.

 

위너 싸움을 하다보면 자연스럽게 마진률이 떨어지게 되고 

기존 판매자가 공들여 쌓아온 상품평을 경쟁 판매자에게 뺏기기 싫어 계속 경쟁을 하다보니 과열되고 있는 시점에 메인 썸네일 테러를 하는 사람들이 늘어나고 있습니다,

 

쿠팡은 상품 최초 등록한 판매자가 썸네일을 변경할 수 있는 권한이 있는데,

그것을 악용하여 썸네일 사진을 악의적으로 변경하고 아이템위너를 경쟁자에게 넘기고 있습니다.

 

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이러한 무리한 내용으로 변경하여 위너를 넘기면 그것을 보고 소비자들이 구매를 하게되고,

아이템위너가 된  경쟁 판매자는 소비자들의 민원을 받거나 반품이 많이 생기며 판매자 점수에도 악영향이 가게됩니다.

 

저도 첫 시작과 동시에 이러한 일과 비슷한 경험이 있어 그 상품을 아예 판매 하지 않는데요.

이제는 쿠팡에서 이를 방지하고자 대책을 내놓았더라구요.

 

최근 일부 상품의 대표 이미지가 부적합한 이미지로 감지되고 있습니다. ‘품절’ 단어를 포함한 이미지, 단색 혹은 비어 있는 이미지 등 상품의 실제 모습과 관련없는 이미지는 구매 경험을 심각하게 저하할 우려가 있어 상품의 대표 이미지를 엄격하게 관리하고 있습니다.     상품의 대표 이미지가 상품의 실제 모습을 담고 있지 않아 대표 이미지로 부적합하다고 판단되는 경우, 해당 상품의 판매 중지 조치 혹은 판매자 계정 정지 조치 등 강력한 제재 조치를 가할 예정이오니 위의 지침을 꼭 준수해 주시기 바랍니다. 원활한 판매 활동을 위해 판매자님께서는 다음 지침을 따라 주시기 바랍니다.

 

 

기존 판매자들과 저같이 집입하려는 초보셀러들의 경쟁이 갈등이 격해지면서 생기는 일같네요.

 

이제는 쿠팡에서 새롭게 내놓은 가격 자동 조정 매크로 프로그램이 활성화 된다면 ....

지금보다 더 큰 과열 경쟁이 시작될 것이라고 예상됩니다.

 

정말 편한 프로그램인것은 확실한데 이렇게 자동으로 가격 경쟁이 된다면 공급사와 다이렉트 계약을 하지않는다면 살아남기가 정말 힘들어질 것 같아요,

 

초보 셀러분들은 이점 숙지하시고 하셔야 할 것 같습니다.